三秦都市報—三秦網訊(通訊員 劉婷婷 記者 阮班慧) “人在家中坐,手機上問診,線上開檢查,藥品送到家?!?月5日,空軍軍醫大學唐都醫院互聯網醫院全功能上線,34個科室500余名專家團隊在線服務,復診開藥、藥品配送、預約檢查、預約住院等流程,一部手機統統搞定,僅需8元診查費,就能請教授級別的專家在線問診。這種全面、全新、全方位的診療模式,是疫情常態化背景下的大勢所趨,是幫扶救困偏遠地區人民的迫切需要,更是“辦實事、開新局”的具體舉措。

  足不出戶得到快捷高質量診療服務

  “不能出門,吃喝可以在家解決,可看病怎么辦???我有高血壓,定期都要到醫院調整用藥,藥不能斷啊?!逼綍r定期到醫院“報到”的王大爺最近急壞了,眼看調藥時間一天天近了,他卻只能干著急。

  同樣著急的還有童童的媽媽,4歲的童童突然有些咳嗽和流鼻涕,“要是往常,我肯定帶她去醫院了,現在這個特殊時期,我也不敢給她亂吃藥?!币咔槠陂g,類似這樣需要就醫卻出不了門的尷尬還有很多,2020年2月5日,唐都醫院率先升級醫院公眾號,開通線上義診服務,讓大家足不出戶就能得到快捷高質量的診療服務。

  運行期間,醫院13個臨床科室150余名中高級職稱醫護人員注冊參與,還針對疫情專門抽調專家團隊負責新冠肺炎咨詢。疫情期間,共預約咨詢患者78517名,咨詢內容包括各??瞥R姴≡\療、慢性病復診、慢性傷口造口及血管通路護理、新冠肺炎常見問題等。線上免費醫療咨詢服務平臺開通,是唐都醫院互聯網醫院建設邁出的第一步。

  線上門診縮短就診距離

  “張主任,聽說您要來黃龍縣義診啦?我之前在咱醫院做過心臟支架手術,現在馬上到復查時間了,我能不能在縣里做檢查,到時候等您來了直接看結果,我就不用跑一趟西安了?!痹趩⒊倘チx診的兩天前,心血管內科張薇副主任在電話中為患者詳細交待了需要做的檢查,盡可能幫助患者少跑路,看好病。幫扶基層醫院20余年,唐都醫院每年選派專家赴當地開展義診活動,只為當地百姓不出縣就能享受到專家的診療服務。

  隨著互聯網醫院上線,唐都醫院的幫扶形式越來越便捷、靈活,患者可以通過在線門診,將圖文描述提供給醫生,或直接通過網絡門診,視頻與醫生交流,醫生可通過交流內容、查看病歷資料,并根據情況開具藥品處方,患者可以到院自取、順豐配送或到附近的國藥藥店取藥或配送。

  復診患者還可以在家中通過線上門診問診后,在線開具檢查單,按照系統預約時間,從容來院進行檢查?!耙郧皬筒?,我都要在醫院附近住好幾天,排隊、做檢查、等結果、看結果,現在好了,我出門的時候,把回程的票都訂好了?!眮碜匝柨h的患者王大叔高興地說。

  多項功能實現真正“便民”

  自主預約核酸檢測,無需掛號和醫生開單,既保證了廣大居民核酸檢測需求,又緩解了人員密集的安全隱患;作為陜西省首批實現省醫保、西安市首家實現市醫保個人賬戶手機端線上線下支付功能的醫院,省市醫保參保人員足不出戶,即可享受由醫保個人賬戶金支付的常見病、慢性病線上復診及藥品配送到家的診療服務;只用跑一次,線上辦住院,電子化住院證的開具,不僅減少了患者在院奔波、等候的時間,還能有效減少門診人群聚集,降低交叉感染的風險。這一系列功能上線,為患者線上就醫打通了“最后一公里”,而且將慢性病、常見病的復診匯集在線上,令線下可集中于疑難重癥的診治,能最大程度發揮專家的醫療作用。

  據技術支持的金蝶醫療軟件科技有限公司后臺顯示,截至目前,唐都醫院互聯網平臺擁有超過110萬名用戶數,累計掛號超過150萬人次,累計咨詢問診約14萬人次,累計電子處方藥品訂單6680單,累計核酸預約18萬人次,線上咨詢訂單完成率超過75%,患者滿意度評分高達4.9分。